一、报修的程序和方法

1、房间内公共设施的损坏，由本寝室人员到本楼值班室填写报修单(男生1—6栋到南1栋一楼宿管办公室报修)，维修人员原则上在8小时内完成维修。如有人为损坏者，须缴纳公物损坏赔偿费。

2、宿管科管理人员每天要对学生报修情况进行整理，并随时报水电维修中心申请派工维修。

3、水电维修中心维修人员接通知后，应迅速到达报修地点，进行检查修理（如发现问题一时不能解决，应立即报告水电维修中心），小修一般做到随到随修。

4、学生填写报修单要求字迹清楚，内容准确。维修完成后，报修寝室学生、维修工在报修单上签名，并交由水电维修中心管理员验收签名。

5、水电维修中心应保存好报修单，作年终对维修工工作量和服务态度考核和材料核定之用。对维修不及时或是服务态度差的维修工将给予处理。

二、水电的维修

1、灯具及电源线路故障维修，由水电维修中心电工凭报修单维修。一般维修在8小时内必须完成，保证学生公寓用电。特殊情况当天不能完成的，要向学生说明情况，并经水电维修中心负责人批准。

2、凡正常使用的灯具或元件，学生不得强行要求更换，如人为制造故障的，要追究肇事者的责任，并按价赔偿。

3、电源电网一般故障及时排除，保证公寓电源电网正常运行。

4、公寓上下水管道设施的日常疏通维修和水龙头维修，由水工凭报修单维修。一般维修在8小时内必须完成，当天不能完成的，要向学生说明情况，并经水电维修中心负责人批准。

三、家具的维修

1、学生公寓家具的日常维修，由木工凭学生报修单进行修理。对于床架等急用的家具维修，在8小时内必须完成，保证学生正常使用。当天不能完成的，要向学生说明情况，并水电维修中心负责人批准。

2、公寓寝室玻璃、门锁、木门等人为因素损坏须维修的，学生应按规定到学院财务处缴纳材料费，再由水电维修中心安排维修。

备注：1、学生应自觉遵守学生宿舍管理有关规定，不得擅自更改、拆装宿舍电源线路，出现情况应及时报修，遇有紧急情况也可到综合楼一楼水电维修中心直接报修；

2、双休日维修照常进行；

3、维修监督电话：8183133、8183273、13979228058、13627025329。

后勤处

2006年10月22日